选煤厂办公网络维护管理措施分析

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　[摘 要]伴随社会不断发展，计算机网络技术得到了越来越广泛的应用，各个选煤厂为了紧随时代发展脚步，在管理工作中不断引入先进的计算机网络技术，以期促进选煤厂有序健康发展。然而计算机网络运行过程中却时常会产生各式各样的安全问题，进而对选煤厂发展造成不利影响，唯有开展好计算机网络维护管理，方可尽可能凸显计算机网络优势，为选煤厂有序发展贡献一份力。由此可见，对选煤厂计算机网络安全维护管理开展研究，有着十分重要的现实意义。
　　[关键词]选煤厂；办公网络维护；管理措施
　　中图分类号：C931.4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）44-0343-02
　　引言
　　网络无处不在，自然对于网络的维护工作就显得尤为重要，我们把网络的维护工作做到位，就能保证计算机网络的安全运行，进而使其更好的发挥作用，从而进一步保证选煤厂工作的正常开展。
　　1 计算机网络维护的意义
　　计算机网络维护就是指对计算机网络内部所存在的故障进行及早的排查与处理，其目的就是确保网络的畅通，计算机网络维护的意义就在于确保整个计算机网络系统的安全运行，其既可以保证计算机网络的正常运行，又能保证计算机网络的安全，意义重大，但是计算机网络维护工作也是技术含量比较高的工作，所以要求计算机网络维护人员要具有一定的网络维护经验，要能熟练掌握各种相关的测试仪器或者检测检修工具的使用，进而才可以保证计算机维护工作的质量。
　　2 计算机网络安全相关影响因素
　　2.1 网络开放性
　　网络具备开放性特征，无论哪一位用户均可参与到网络中来。再加上伴随信息技术的飞速发展，通过网络对单位、个人等信息进行获取变得更为容易。就好比，网络中开展人肉搜索，经由全体网民的参与，即可得到任何自身得到的信息，这已然与现实社会直接关联。
　　2.2 网络资源共享性
　　网络资源共享性属于计算机网络运行的一大特征，基于资源共享方可达成部门与部门相互间的有效联络，进而改善工作效率。然而也正是由于网络资源共享性，才为不法人员攻击单位计算机网络带来了可乘之机，只要单位内部信息资源许可外部服务请求，不法人员便可乘此机会对单位计算机网络开展攻击，进一步窃取单位内部信息。
　　2.3 网络操作系统漏洞
　　网络操作系统是达成网络信息传输运行的重要形式，经由硬件、软件系统操作，可开展各式各样网络行为。然而，受网络协议存在复杂性特征影响，使得网络操作系统操作期间往往会伴有各种漏洞，为计算机网络带来安全隐患。
　　2.4 网絡系统设计弊端
　　网络设计指的是拓扑结构设计、一系列网络设备选取等。网络操作系统、网络设备以及网络协议等均会或多或少造成相应安全隐患。科学合理的网络设计，不仅能够起到节约资源的作用，还可确保一定的安全性；不合理的网络设计则会带来不堪想象的网络安全威胁。
　　2.5 计算机病毒和恶意软件入侵
　　计算机网络的安全性已经受到了越来越高的重视，由于感染计算机病毒而导致的安全事件，带来了巨大的经济损失，相关的法律法规对计算机病毒给出了明确的定义。计算机病毒指的是一种在计算机的运行程序当中，以对计算机程序进行破坏为目的的恶意程序。计算机病毒通常是通过网络进行传播，具备强大的破坏能力，且自我复制的特点极为明显。一旦计算机被病毒感染，计算机中的文件信息将可能被破坏、复制甚至窃取，除非计算机具备较强的杀毒能力，能够对感染的病毒及时查杀，否则难以将病毒完全清除，这将对计算机的正常运行造成直接影响。
　　3 计算机网络维护工作和管理的具体方式
　　3.1 查毒杀毒工作
　　病毒在计算机网络维护工作中可以说是首先需要解决的问题。很多用户对于病毒的存在不够敏感，也没有日常查毒的习惯，这就导致了发现病毒时往往信息已经泄露，造成无可挽回的损失，而这种状况的解决和预防方式就是及时查毒杀毒。例如开关机时进行查毒，没有问题再进行工作，同时定期查毒杀毒，保证计算机和数据的安全。
　　杀毒软件的种类繁多，选择一款高效、适用强的杀毒软件也很必要。神华集团统一应用的360天擎防病毒系统，包含360防病毒软件全面体检、病毒扫描、病毒查杀、漏洞修复等模块和集中管控平台。集团公司要求在集团公司局域网内的所有终端必须安装神华版360天擎防病毒系统，并在后台定期推送全面体检、病毒扫描、病毒查杀、漏洞修复等工作。
　　3.2 采用数据加密机制
　　采用数据加密机制的目的是将明文信息伪装成混乱信息，使得无相关权限或无解密钥的用户无法查看信息明文。目前数据加密技术主要包括对称加密和非对称加密两种类型，其中，对称加密以常规的口令为基础，在对信息进行加密和解密过程中使用相同的密钥；非对称加密技术中使用的密钥可分为公钥和私钥两种形式，公钥用于加密数据，可对外公开，任何人均可获得公钥，私钥用于解密，只有合法的用户才可获得，从而保证信息的安全性。
　　3.3 使用防火墙技术
　　防护墙技术是一种十分有效且使用较为普遍的网络安全防护技术，能够在内部网络和外部网络之间建立起高效的监控系统。使用防火墙技术能够阻碍恶意攻击者利用网络漏洞对计算机系统进行的攻击，且能够有效隔断内部网络和外部网络，将来自外部的不稳定因素拦截，同时也能有效防止非授权用户的访问。
　　3.4 软件集中管理
　　对于同一企业或单位内的计算机采取软件集中统一管理，定期检查软件有无损坏、有无病毒入侵或伪装，这样就可以有效提升整个局域网系统的安全性，保障正常的工作。
　　选煤厂在统一管理软件方面做了很多工作，首先要求所有终端安装正版软件，正版软件包含服务器及用户终端操作系统软件、数据库软件、中间件、办公软件、编辑软件、视频及图片处理软件、CAD类软件和压缩软件等；其次，制定相关考核管理办法，定期核实办公终端对正版软件的应用情况，并出台相应的奖惩办法。
4 选煤厂办公网络维护管理措施
　　4.1 组织与职责
　　为做好选煤厂办公网络维护管理工作，做好防病毒及正版化软件系统考核管理工作，规范选煤厂信息化系统管理，保障选煤厂计算机网络信息系统安全、高效、稳定运行，对相关职责部门分工明确、职责划分，具体如下：
　　4.1.1 调度指挥中心
　　作为选煤厂办公网络及工业控制网络维护管理的职能部门，主要职责如下：（1）负责选煤厂机关办公网络的维护和全厂工业控制网络的日常运行、维护管理。（2）负责在全厂办公网络及工业控制网络出现故障时，提供相应的技术支持和服务。（3）如工业电视监控系统有故障或监控效果差，要及时通知准能公司信息中心处理。（4）负责对选煤厂办公网络及工业控制网络中规定的条款进行落实，并监督检查执行情况。
　　4.1.2 机电管理部
　　作为全厂办公网络及工业控制网络设备、硬件设施新增及备件储备，使用情况检查的职能部门。对各单位的办公网络及工业控制网络的设备、设施使用情况进行监督，主要包括：机房、电控柜和现场设备积尘情况；运行维护记录；技术资料清单；零配件储备情况等。
　　4.1.3 各车间
　　各车间是所属办公网络及工业控制网络使用、维护及现场管理的主责单位，其职责如下：（1）各车间所属办公网络及工业控制网络设备，由车间设专人负责日常管理和维护，有解决不了的问题报调度指挥中心。（2）选煤厂网络上的所有计算机必须安装准能公司指定的杀毒软件，以避免感染病毒影响网络；并保证计算机使用的操作系统为正版操作系统，安装的各种软件均为正版软件。（3）各车间及各部门负责网络维护的专人，每月9日前给调度指挥中心上报准能公司指定杀毒软件安装率、体检健康率、正版软件安装率。（4）各班集控员要随时关注工业电视的运行情况，发现工业电视监控故障或监控效果差要及时报调度指挥中心。（5）岗位人员和检修人员要爱护工业电视监控系统设备，不得以任何理由损坏现场监控设备。
　　4.2 选煤厂程控机房管理
　　（1）机房管理人员保证程控机房的服务器上不得使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存储设备，使用上述设备前先做好病毒检测。（2）机房管理人员与需进入机房的工作人员不得利用机房服务器从事工作以外的事情，无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件，严禁更换服务器配套设备。不得擅自删除、移动、更改服务器数据；不得故意破坏服务器系统；不得擅自修改服务器时间。（3）确保机房内的服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；机房管理人员必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。（4）做好机房的防火、防潮、防尘、防虫工作，坚持“预防为主，防治结合”的原则。（5）严禁在机房内吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰，爱护机房内的设备和物品，未经允许非管理人员不得擅自操作机房内的设备。（6）机房内消防设施应完好并做定期检查，不得将易燃、易爆等危险品带入机房。（7）非机房配置设备、工具、资料等物品未经同意，不得擅自寄放在机房内。（8）在机房内工作时，如果发生意外事故，应及时报告调度指挥中心并采取应急措施。
　　4.3 各分控室计算机管理
　　（1）选煤厂控制室由多个分控室组成，分别是调度指挥中心黑选主控室、黑选原煤系统分控室、黑选洗选一系统分控室、黑选重介系统分控室、黑选洗选二系统分控室、黑选装车系统分控室、调度指挥中心哈选主控室、哈选原煤系统分控室、哈选洗选系统分控室、哈选装车系统分控室。（2）任何人未经厂主管领导的同意，不得擅自动用和修改各分控室计算机的程序。（3）除专职集控操作人员和专职维修人员外，任何人不得对工业计算机进行任何操作。（4）各工业用计算机的机柜必须上锁，将对外USB接口封闭，严禁使用U盘、光盘、软盘、数据线等外接设备连接工业计算机。（5）选煤厂的所有工业用计算机必须安装准能公司指定的杀毒软件，以避免感染病毒影响网络。（6）集控人员随时关注监控信息，不得随意中断监控系统，不得删除监控资料。（7）各车间电器主任负责工业计算机的备用机和备用工业程序的日常管理，严禁挪作它用。（8）所有的工业用计算机只能专机专用，不允许上网和兼做办公用机。
　　4.4 局域网IP地址使用管理
　　（1）选煤厂内部网实行静态IP地址管理，IP地址由调度指挥中心统一规划、分配和管理，选煤厂计算机均分配真实、唯一的IP地址，准能选煤厂网段为10.20.3.1——10.20.3.255、10.20.75.1——10.20.75.255，哈尔乌素选煤厂网段为10.20.82.1——10.20.82.255.
　　4.5 选煤厂360防病毒系统
　　了规范选煤厂防病毒统建系统管理，降低计算机病毒危害，提高使用水平，确保信息系统安全，加强了360防病毒系统应用，包含防病毒系统是神华集团统一应用的360天擎防病毒系统，包含360防病毒软件全面体检、病毒掃描、病毒查杀、漏洞修复等模块和集中管控平台。
　　5 局域网网络维护方法的应用
　　5.1 硬件设备维护方法的应用
　　面对网络中硬件设备出现问题，应该根据故障的具体情况采用以下几种不同的维护方法。一是网络连线故障。网络连线是局域网网络构成的主体，如果出现问题，就会影响到整个局域网的运行。一般来说，网络连线都会出现线路之间接触不良、线路老化、线序连接等问题。在处理这类问题时，首先需要网络技术人员确定连线的故障部位，进行连线的修理以及更换等[3]。实际上，想要避免连线问题的出现，需要工作人员在局域网布线的过程中避免电磁干扰，并且注重高品质连线的选择。二是网络连接设备的维护。实际上，网络连接设备主要涉及到的是集线器、路由器等。一方面，在连接设备长期的使用过程中，会出先老化等情况，这就需要对设备进行定期的检查与更换。另一方面，当连接设备出现问题，进行设备的维修过程中，需要保障安全，进行故障定位，然后采取相应的方式进行故障的解决。三是在主机维护的过程中，想要解决数据读取速度慢的问题，技术人员可以通过安装磁盘阵列卡来提升数据读取速度。除此之外，还可以通过驱动矩阵控制器的安装等方式来提升主机的整体性能。
　5.2 软件系统维护方法的应用
　　在保障硬件设备安全运行的同时，还要注重局域网软件系统的维护，这样才能够有效满足用户对于计算机软件使用的要求。通常来说，在计算机软件尤其是各类办公软件的使用过程中，容易出现数据信息泄露、数据信息得不到及时保存、软件出现闪退等情况的发生。面对计算机网络使用过程中出现的这些问题，技术人员应该做到以下几个方面。一是要注重软件的安装，通过正规途径进行正版软件的安装，避免出现软件使用问题。二是用户应该及时对于计算机终端上的软件进行漏洞的修复处理，在软件不断升级的过程中，避免出现漏洞，使得软件染上病毒。三是用户应该掌握一些基本的软件修复方法，以及数据找回方法，当出现数据丢失等情况时，应该注重备份软件的应用，做到事半功倍。
　　5.3 局域网网络日常维护方法的应用
　　除了对计算机进行故障维护之外，局域网网络日常维护方法的应用也是至关重要的。因此应该从以下几个工作着手提升局域网网络的安全性能。首先在网络系统的设计构建过程中，应该注重网络安全访问监督控制系统的构建，这样用户在日常的网络使用过程中，网络的安全性与稳定性就会大大地增加，也有助于日常网络监控与维护工作的开展。在构建安全访问系统的过程中，应该对用户身份进行严密的审核，并且对网络访问权限进行合理的划分。其次，在日常的管理过程中，需要做到的是保障各个网络站点的安全性能。在局域网络管理过程中，需要定期对关键的网络节点进行检查与维护，这样才有利于保障网络高度安全的运行。并且在一些局域网络之中，还会设置专门的代理服务器，能够有效避免木马与病毒进入网络系统之中。最后，在日常的网络运行过程中，还要强化病毒清理软件的使用，只有在第一时间内保障及时发现病毒并且及时对其进行清除处理，才可以保障计算机软件的正常运行。
　　6 结束语
　　总而言之，计算机网络是一个极为复杂的系统，其有着十分强大的功能，然而在为人们生活、工作创造便利的同时，还会带来一系列安全风险。倘若網络信息遭受篡改或者窃取，势必会使选煤厂遭受极大损失。鉴于此，相关人员务必要不断钻研研究、总结经验，清楚认识选煤厂计算机网络维护管理内涵，全面分析计算机网络安全相关影响因素，开展好选煤厂计算机网络安全维护管理，积极促进选煤厂计算机网络安全有序运行。
　　参考文献
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