文化旅游产业的发展

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1.游客性别、年龄、来源地、职业。通过本次调查得知：游览参观台儿庄古城的游客中男性游客居多，女性游客相对少些。从年龄上看，中青年居多，可见台儿庄古城对中青年人群的吸引力较大。来台儿庄古城旅游的国内游客中山东省省内的游客占游客总人数的一半以上，济南、淄博、济宁、临沂、泰安、菏泽等市都有游客来此，当然，也有部分当地游客；省外游客人数与当地游客人数相比要少一点，大部分来自江苏、河南、河北、安徽、上海等。游客中间大部分是有固定收入人群，如教师、公务员、技术人员等，也有部分是学生、自由职业者及从事其他工作的人群。
　　2.出游的方式、旅游目的。游览台儿庄古城的游客中主要是跟随旅行社出行的，其次是朋友间或以家庭为单位组织的游玩，即来自周边地区，同时也有小部分是单位组织或以其他方式出游的游客。在旅游目的方面，大部分游客的出游目的是观光旅游和休闲度假，少部分是为了参加某种会议及活动等。
　　3.获取台儿庄古城信息的方式。旅游业的迅猛发展与各种各样的信息传播渠道紧密相关，如，网络、电视、广告、报刊、报纸等，还有旅行社、他人介绍等方式。然而，本次调查，发现在众多的渠道中，国内的游客主要还是通过旅游社获取到台儿庄古城的旅游信息的。
　　1 台儿庄概况及台儿庄古城重建的背景
　　1.1 台儿庄区概况
　　台儿庄区的地理位置十分优越。台儿庄区属于枣庄市，面积为538.5平方公里，人口约为30多万，由5个乡镇和1个街道办组成，有两百多个村庄。台儿庄位于山东省最南端，是江苏省与山东省的交界处，北与曲阜相连，南面连着徐州市，东面是沂蒙山，西面邻着微山湖，台儿庄的综合交通网络很完善。人文资源较独特，是一座富有浓厚的文化气息的古城，它是以河而闻明的古城，故被称为“水旱码头”。台儿庄的生态旅游资源丰富，旅游资源主要集中体现在古城文化、运河文化和大战文化三种文化资源上，而这三种文化资源又是台儿庄发展旅游产业的基础性资源，这三个文化资源在一定程度上促进了台儿庄旅游产业的发展，为使台儿庄成为生态旅游城市奠定了坚实基础。
　　1.2 台儿庄古城重建的背景
　　枣庄从长久发展考虑，开始挖掘自身的有利资源，大力发展旅游业，台儿庄是重点开发地区之一。台儿庄古城的重建工作是枣庄旅游业发展的重点，这里曾是著名的台儿庄大战的发生地，是全国重点文物保护单位。而且，作为京杭大运河流经地区之一的台儿庄运河段被称为“京杭运河第一湾”。这些都是台儿庄发展旅游业的独特優势。丰富的自然和人文资源是台儿庄发展文化旅游业的坚实基础，加之文化旅游业具有环境污染小、可持续性强及可有效增加就业机会等特点。
　　台儿庄古城的重建拥有较好的政策条件及良好的市场基础。同时，台儿庄古城也是全国首家海峡两岸交流基地，对于凝聚民族精神具有重要的现实意义。
　　2 运用SWOT分析法分析台儿庄古城的发展现状
　　我国旅游资源较丰富，旅游地数量较多，易发生旅游项目、旅游产品相似的现象，而且现代社会游客的休闲消费需求不断变化，致使国内、省内的旅游市场呈现出竞争激烈的态势。因此，为了适应旅游业激烈的竞争环境，运用SWOT分析法对台儿庄古城自身的优势和劣势、面临的机遇和威胁进行研究是有必要的，能使台儿庄古城依据自身特色科学、有效抢抓机遇，及时调整策略以更好地回避潜在的威胁，继而使自身的发展能力得到提高。
　　2.1 优势分析
　　2.1.1 丰富的文化资源
　　台儿庄的文化古迹很多，比如，台儿庄运河段被专家学者视为运河文化的活化石，同时被世界旅游组织誉为“活着的运河”；因台儿庄大战而闻名的台儿庄还是重要的爱国主义教育基地，世界第三座二战城市；台儿庄古城将八种建筑风格融为一体，七十二座庙宇汇于一城，城内水街水巷遍布，可谓是一座东方古水城。台儿庄有着“运河文化、大战文化、古城文化”三大文化资源，对于推进台儿庄旅游业朝着高质量、多元化的方向发展、成长具有积极作用，同时，对于增强台儿庄的城市吸引力及打造该地的文化形象也有促进作用。
　　2.1.2 创新的管理理念
　　在积极借鉴其他景区的发展经验的同时，台儿庄古城在管理手段、设计理念等方面都采取了先进模式，为古城的发展带来了重要保障。枣庄市对台儿庄旅游业的发展也给予了较大的支持、帮助，提出了很多新型的发展模式，依靠政府科学、规范的带动作用，引导旅游市场积极引进资金，以投资促发展，最终实现更好、更快的发展，比如开展“枣庄二日游”等创新模式来推动台儿庄古城的快速发展。
　　2.2 劣势分析
　　2.2.1 台儿庄古城吸引力不强，认可度有待提升
　　台儿庄的知名度较高，但台儿庄古城的知名度不高，其认可度并不等同于台儿庄，大多数人知道有台儿庄，并不知还有台儿庄古城。台儿庄的“运河文化、大战文化、古城文化”很有特色，但是由于台儿庄对城市的旅游宣传不够关注和重视，致使台儿庄古城对游客的吸引力不强，再加上同其他古城的竞争，这些都给台儿庄古城的发展带来影响。
　　2.2.2 古城配套设施不完善
　　古城周围的设施建设还不完善，管理不够规范，车辆的停放、饮食及住宿等问题较突出，酒店、宾馆的数量需要增加，总之，古城周边的配套设施急需加大建设力度。
　　2.3 机遇分析
　　2.3.1 地方政府的充分支持
　　山东省政府对省内旅游产业的发展非常重视。在台儿庄古城重建工程中，省政府给予了很大的政策支持，同时枣庄市政府对台儿庄古城重建工程不仅投入了大量的财力、物力及人力支持，同时在古城的规划、设计、管理、运营、招商等工作中也给予大量的支持，将台儿庄古城建设作为枣庄市转型发展的关键项目，为古城的发展提供了坚实的保障。
　2.3.2 高铁的建成使用
　　2011年8月，高铁正式投入使用，枣庄市有两个站点，即滕州站和薛城站。薛城站距离台儿庄古城只有60公里左右，上海市、北京市至薛城的车程时长均约2个小时左右，从济南市至薛城车程时长仅需1个小时，这大大缩减了路上的时间，为前来参观的各地游客提供了便利的交通方式，同时也为枣庄市旅游产业的发展创造了更多的发展机遇。目前，当地还开通了多条薛城高铁站至台儿庄的快速公交，为旅客提供了更多便利快捷的旅游交通设施。
　　2.3.3 周围景区的发展
　　微山湖景区在不断地发展变化，吸引了大量的省内外游客。台儿庄古城围绕微山湖景区而建，与微山湖形成鲜明的互补，产生了集聚效应，吸引了更多的游客前来参观。同一旅游地点为游客提供了两种风格各异的景区环境，为游客带来了更多的旅游服务，提升了游客的满意度，为旅游业的发展奠定了一定的基础。
　　2.4 外部威胁
　　随着旅游业市场竞争的日趋激烈，全国各地都拥有了自己特色的旅游品牌。目前，就省内旅游业的发展来看，台儿庄古城的知名度仍然较低，大部分人对台儿庄的印象仍然停留在臺儿庄战役上。并且，枣庄市旅游产业的综合实力较弱，旅游配套设施不完善，接待服务能力不高，从一定程度上制约了台儿庄旅游产业的发展。
　　2.4.1 古城自然环境遭到了破坏
　　近年来随着游客量的增加，部分游客素质低下，致使台儿庄古城的生态环境遭到了一定程度的破坏。而且，对古城进行开发的过程中，古城内的部分建筑遭到不同程度的破坏，这些都严重制约了台儿庄古城的发展。
　　2.4.2 同类旅游产品的竞争
　　很多省市都在宣传、打造各自的古城旅游品牌，例如西安古城、咸阳古都、凤凰古城、平遥古城等古城。面对同类旅游产品的竞争，台儿庄古城想脱颖而出，则需要依靠本身的特色资源、优势资源来打造独具风格的古城形象，同时加强当地旅游接待服务，从而营造良好的古城旅游环境。
　　3 进一步发展台儿庄古城的建议
　　运用SWOT分析法分析台儿庄古城的发展现状，能帮助台儿庄古城更好地运用自身的优势特色、外部机遇，及时、有效的规避各种风险、威胁，进而使其更好的发展、壮大。笔者针对台儿庄古城发展中存在的劣势条件及外部威胁提出了以下发展建议。
　　3.1 不断改善城市的基础设施和公共服务设施建设
　　目前，台儿庄古城由于建设起点高，且自身实力有限，其改造速度不高。同时，台儿庄是在保护原有历史文化遗产的基础之上来进行古城的重建工作的。
　　旅游产业的发展不仅解决当地居民的就业问题，同时为当地居民带来了经济创收，推动了城市经济的发展。台儿庄古城的建设和开发不仅为当地旅游业的发展带来了新的机遇，同时也改善了当地的基础设施建设，使得台儿庄古城的公共服务与基础设施建设得到了很大的提高和完善。
　　3.2 台儿庄古城的建设应立足于积极促进海峡两岸两党的交流
　　国务院台湾事务办公室批复了海峡两岸交流基地建设的文件，交流基地设置在台儿庄古城。成立当天举行了成立大会，海峡两岸关系协会的领导与台湾高层人士均到古城参加会议。海峡交流基地设立之初，当地政府召开了台儿庄大战的历史研讨会以及海峡两岸交流基地建设的座谈会。此次海峡交流基地的建设和座谈会的召开，扩大了台儿庄古城的知名度，为古城旅游产业的发展带来了机遇。
　　3.3 借助网络平台进行宣传
　　现代社会网络十分发达，为了推销各自的产品，各企业开始借助网络平台，发布产品信息，以扩大产品的知名度。在这一背景下，台儿庄古城也开始运用网络宣传古城，在很大程度上提高了古城的知名度，增加了古城的宣传渠道，比如，先后与“淘宝旅游”“携程网”等合作等。
　　3.4 继续加大人力资源投入
　　培养一批经验丰富、专业对口、国际型的人才，并制定科学、合理的激励机制、约束机制等用来不断提升工作人员的业务水平，另外，还需培养一些国际型的营销人员、营销队伍，以此增强台儿庄古城拓展国际旅游市场的能力，使台儿庄古城成为国际型的旅游度假区。
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